Garantia Produselor
Politica de Garanție - LOGO LED SRL
LOGO LED SRL respectă legislația în vigoare referitoare la garanțiile produselor vândute, conform OUG nr. 34/2014 și Legea nr. 449/2003 privind vânzările de bunuri de consum.
Drepturile consumatorilor
-
Garanția legală: Toate produsele achiziționate de consumatori (persoane fizice) beneficiază de o garanție legală de minimum 2 ani. Aceasta înseamnă că, în cazul în care produsul se dovedește a fi defect sau nu corespunde descrierii, aveți dreptul la reparație, înlocuire sau returnare.
-
Garanții comerciale: În plus față de garanția legală, LOGO LED SRL poate oferi garanții comerciale suplimentare pentru anumite produse. Aceste garanții comerciale pot avea o durată diferită, inclusiv de 1 an, și vor fi specificate în detaliile produsului. Este important de menționat că garanțiile comerciale nu pot diminua drepturile consumatorului stabilite prin lege.
Cum se beneficiază de garanție
Pentru a beneficia de garanție, vă rugăm să urmați acești pași:
-
Notificare: Informați-ne despre defectul produsului prin intermediul adresei de e-mail logoled@gmail.com
Menționați numărul comenzii și detalii despre produs. -
Documente necesare: Păstrați factura de achiziție
-
Evaluare: După primirea notificării, veti trimite produsul la adresa specificata de catre noi. Produsele returnate în cadrul garanției vor fi analizate.
Excluderi de garanție
Garanția nu acoperă:
- Daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de accidente.
- Defectele cauzate de modificări sau reparații neautorizate.
- Uzura normală a produsului.
Contact
Pentru întrebări suplimentare referitoare la garanția produselor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail logoled@gmail.com
Vă mulțumim că ați ales LOGOLED SRL!